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冬至寒意盛,出行暖相伴。作為中國傳統(tǒng)二十四節(jié)氣中兼具自然與人文內(nèi)涵的重要節(jié)點,冬至這天,市民出行量明顯增加,走親訪友、采購冬至食材的客流交織。太原公交以提升乘客滿意度為落腳點,多措并舉,為市民打造安全、溫暖、便捷的出行體驗。
清晨的公交場站里,各車隊加強例保工作,一輛輛干凈整潔的公交車整裝待發(fā),部分線路的公交車內(nèi),還貼心配備了便民物資,為有需要的乘客提供及時幫助。駕駛員們積極踐行“星級服務(wù)”,提前30分鐘到崗預(yù)熱車輛,讓乘客上車就能感受到撲面而來的暖意,主動為乘客指引換乘路線,優(yōu)先照顧特需乘客,用熱情的服務(wù)驅(qū)散冬日寒意。不僅如此,太原公交APP實時發(fā)布線路動態(tài),讓市民出行更有“數(shù)”。
“冬至大如年,人間小團(tuán)圓。”車隊食堂里精心準(zhǔn)備了熱氣騰騰的餃子和美味可口的小菜,為辛勤奔波的公交駕駛員送上美好的祝福。
太原公交以“乘客至上”的服務(wù)理念,讓市民在冬至佳節(jié)的出行路上,感受到實實在在的溫暖與便利。
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